双鹿展示柜售后服务热线是多少?
双鹿展示柜以其卓越的品质和创新的设计,赢得了广泛的市场认可。为了确保每一位用户都能享受到无忧的售后服务,双鹿特别设立了全国统一售后服务热线,以提供及时、专业的服务支持。
产品介绍
双鹿展示柜采用先进的制冷技术,结合人性化的设计,不仅能够保持食品的新鲜度,还能提升展示效果。其节能、环保的特性,使其成为商业场所的理想选择。双鹿展示柜以其稳定的性能和时尚的外观,满足了不同客户的需求。
产品售后维修规则
双鹿展示柜的售后服务遵循以下规则:
- 所有产品均享有国家规定的三包政策。
- 保修期内,非人为损坏的故障,双鹿提供免费维修服务。
- 用户需提供购买凭证,以便享受售后服务。
- 保修期外的维修,双鹿将收取合理的维修费用。
全国统一售后服务热线
双鹿展示柜的全国统一售后服务热线为400-031-5788。用户在遇到任何产品问题时,都可以通过此热线获得专业的技术支持和解决方案。
产品安装调试时的安全守则和安装技巧
安全守则
- 确保电源插座的电压与展示柜的额定电压相匹配。
- 安装时请远离易燃物品,避免火灾风险。
- 请由专业人员进行安装和调试,以确保安全。
安装技巧
- 选择合适的位置,确保展示柜周围有足够的空间进行散热。
- 按照说明书的指导,正确连接电源线和制冷系统。
- 调整展示柜的水平,确保其稳定放置。
产品日常使用中的报警故障
双鹿展示柜在日常使用中可能会遇到一些报警故障,例如:
- 温度异常报警:当展示柜内部温度超出设定范围时,会触发报警。
- 门未关闭报警:如果展示柜门未正确关闭,系统会发出报警。
- 制冷系统故障报警:当制冷系统出现异常时,展示柜会发出报警。
产品常见的报警故障代码
以下是一些常见的双鹿展示柜报警故障代码及其含义:
- E1:制冷系统故障。
- E2:温度传感器故障。
- E3:电源故障。
产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法
故障处理
- 如果遇到温度异常报警,首先检查温度设定是否正确,然后检查制冷系统是否工作正常。
- 对于门未关闭报警,检查门是否完全关闭,必要时重新调整门的密封条。
- 制冷系统故障时,检查电源连接和制冷剂是否泄漏。
报警处理
- 遇到报警时,首先查看报警代码,根据代码含义进行相应的处理。
- 如果无法自行解决,及时联系双鹿售后服务热线400-031-5788寻求帮助。
产品日常使用中的维护保养事项
- 定期清洁展示柜的内外表面,保持其清洁和卫生。
- 检查门密封条的完整性,确保其密封性能。
- 定期检查制冷系统,确保其正常运行。
产品日常使用中的安全注意防范措施
- 避免在展示柜附近使用明火或高温设备。
- 确保展示柜放置在稳固的地面上,避免倾倒。
- 定期检查电线和插座,防止电气火灾。
产品24小时人工客服
双鹿展示柜提供24小时人工客服支持,用户可以随时拨打4000315788,获得即时的帮助和解决方案。我们的客服团队将竭诚为您服务,确保您的使用体验无忧。
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