oppo手机通话时黑屏怎么解除？如何修复OPPO手机通话时自动黑屏问题？

# OPPO手机通话时黑屏怎么解除？

## 问题概述

OPPO手机在通话时出现黑屏问题，可能是由于多种原因引起的。黑屏不仅影响通话体验，还可能导致错过重要信息。本文将详细介绍如何解除OPPO手机通话时的黑屏问题，并提供一些修复建议。

## 检查自动锁屏设置

### 步骤1：进入设置菜单

首先，我们需要检查手机的自动锁屏设置。自动锁屏功能在通话时可能会引起黑屏。打开手机的“设置”菜单。

### 步骤2：调整自动锁屏时间

在设置菜单中，找到“显示与亮度”选项，点击进入。在这里，您可以调整自动锁屏的时间。尝试将自动锁屏时间设置得更长，以避免在通话时屏幕自动关闭。

### 步骤3：关闭自动锁屏

如果调整自动锁屏时间后问题仍然存在，您可以尝试关闭自动锁屏功能。请注意，关闭自动锁屏可能会导致手机在不使用时长时间亮屏，从而增加电池消耗。

## 检查距离传感器

### 步骤1：了解距离传感器的作用

OPPO手机通常配备有距离传感器，用于检测手机与脸部的距离。在通话时，距离传感器可以自动关闭屏幕，以防止误触。但是，如果传感器出现问题，可能会导致屏幕在通话时意外关闭。

### 步骤2：清洁距离传感器

使用干净的软布轻轻擦拭手机的听筒区域，以清除可能影响距离传感器的灰尘和污垢。

### 步骤3：测试距离传感器

在拨号界面输入“*#*#648738#*#*”，然后按拨号键。这将打开硬件测试菜单。在菜单中找到“距离传感器”选项并测试。如果测试结果显示传感器工作正常，那么问题可能出在其他方面。

## 检查系统更新

### 步骤1：检查系统更新

系统更新可能包含修复通话黑屏问题的补丁。进入“设置”菜单，选择“软件更新”，检查是否有可用的更新。如果有，请下载并安装更新。

### 步骤2：重启手机

安装更新后，重启手机以确保更新正确应用。这可能有助于解决通话时的黑屏问题。

## 重置手机设置

### 步骤1：备份数据

在进行任何重置操作之前，请确保备份您的数据，以防丢失重要信息。

### 步骤2：重置设置

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重置手机设置。这将恢复所有设置为出厂默认值，但不会删除您的数据。在“设置”菜单中，选择“备份与重置”，然后选择“恢复出厂设置”。请注意，这将删除所有自定义设置和安装的应用程序。

## 联系客服支持

### 步骤1：收集信息

如果问题仍然存在，您可能需要联系OPPO的客服支持。在联系客服之前，请收集您的手机型号、操作系统版本以及出现问题的具体描述。

### 步骤2：联系客服

通过OPPO官方网站或拨打客服电话，联系OPPO的技术支持。向客服人员提供您收集的信息，并详细描述您遇到的问题。他们可能会提供进一步的解决方案或建议您进行维修。

## 结论

OPPO手机通话时黑屏问题可能由多种原因引起。通过检查自动锁屏设置、清洁距离传感器、检查系统更新、重置手机设置以及联系客服支持，您可以逐步排除问题并找到解决方案。希望这些步骤能帮助您解决通话时的黑屏问题，恢复顺畅的通话体验。