新飞集成灶售后服务

---

## 新飞集成灶售后服务

---

### 产品介绍

新飞集成灶是一款集烟机、灶具、消毒柜等多种功能于一体的厨房电器，以其高效吸烟、节能环保、操作便捷等特点受到消费者的青睐。产品采用先进的技术，确保烹饪过程中油烟的快速吸收和排放，同时提供安全、卫生的烹饪环境。

### 产品售后维修规则

新飞集成灶的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供全方位的售后支持。用户在购买产品后，可享受一定期限内的免费维修服务。具体维修规则如下：

产品自购买之日起，享受一年内免费维修服务。

非人为损坏导致的故障，均在免费维修范围内。

人为损坏或超出保修期的产品，需支付相应的维修费用。

### 产品全国统一售后服务热线

新飞集成灶设有全国统一售后服务热线：4000519678，用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打此号码，获得专业的技术支持和售后服务。

### 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试新飞集成灶时，需遵守以下安全守则：

请由专业安装人员进行安装，避免自行安装造成安全隐患。

确保电源插座符合产品要求，避免使用不匹配的电源。

安装时确保烟道畅通，避免堵塞影响吸烟效果。

安装技巧：

合理规划厨房空间，确保集成灶与橱柜、台面等协调一致。

安装时注意烟机与灶具的距离，避免过近影响吸烟效果。

调试时检查各部件是否正常工作，确保安全使用。

### 产品日常使用中的报警故障有哪些？

新飞集成灶在日常使用中可能出现的报警故障包括：

吸烟效果不佳，可能是烟道堵塞或滤网需要清洗。

灶具点火困难，可能是点火器故障或燃气供应问题。

消毒柜无法正常工作，可能是电源问题或内部电路故障。

### 产品常见的报警故障代码有哪些？

新飞集成灶的报警故障代码包括：

E1：烟机故障，可能是电机或电路问题。

E2：灶具故障，可能是点火器或燃气供应问题。

E3：消毒柜故障，可能是电源或内部电路问题。

### 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障和报警时，可采取以下应急处理方法：

立即关闭电源，避免进一步损坏。

检查电源插座和燃气供应是否正常。

根据故障代码，判断可能的故障原因，并进行初步处理。

如无法自行解决，及时联系售后服务热线寻求帮助。

### 产品日常使用中的维护保养事项

为确保新飞集成灶的使用寿命和性能，建议用户定期进行以下维护保养：

定期清洗滤网和烟道，保持畅通。

检查点火器和燃气管道，确保无泄漏。

定期检查消毒柜内部，确保无异物阻塞。

避免使用硬物刮擦表面，以免损坏涂层。

### 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用新飞集成灶时，需注意以下安全防范措施：

使用时保持厨房通风，避免燃气积聚。

避免在无人看管的情况下使用集成灶。

定期检查电源线路和燃气管道，确保无老化和损坏。

如发现异常情况，立即关闭电源并联系售后服务。

### 产品24小时人工客服

新飞集成灶提供24小时人工客服支持，用户可拨打400-051-9678，随时获得专业的咨询和帮助。

---