博仑博格消毒柜是一款集消毒、烘干、存储于一体的家用电器,采用紫外线和臭氧双重消毒技术,有效杀灭细菌和病毒,保障餐具的卫生安全。产品外观时尚,操作简单,适用于家庭和商业场所。
博仑博格消毒柜提供全国联保服务,用户在购买产品后,可享受一年免费保修,终身维修服务。保修期内,非人为损坏的产品故障,可享受免费维修。保修期外,维修费用按照维修成本收取。
博仑博格消毒柜全国统一售后服务热线为4000519678,用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打该热线进行咨询和报修。
安装调试时,请遵循以下安全守则和技巧:
1. 请确保电源插座接地良好,避免触电风险。
2. 请将消毒柜放置在平稳、干燥、通风的地方,避免阳光直射。
3. 请按照产品说明书的要求,正确连接电源线和水管。
4. 请定期检查电源线和水管的连接情况,确保连接牢固。
5. 在安装和调试过程中,如遇到问题,请及时联系售后服务热线寻求帮助。
博仑博格消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括:
1. 门未关紧报警:消毒柜门未完全关闭时,会发出报警声,提示用户检查门是否关紧。
2. 温度过高报警:消毒柜内部温度超过设定值时,会发出报警声,提示用户检查是否需要调整温度设置。
3. 紫外线灯管故障报警:紫外线灯管损坏或接触不良时,会发出报警声,提示用户检查灯管是否需要更换。
博仑博格消毒柜常见的报警故障代码包括:
1. E1:门未关紧报警
2. E2:温度过高报警
3. E3:紫外线灯管故障报警
4. E4:臭氧发生器故障报警
5. E5:烘干故障报警
在日常使用中,如遇到故障和报警,可采取以下应急处理方法:
1. 门未关紧报警:请检查消毒柜门是否完全关闭,如未关紧,请重新关闭。
2. 温度过高报警:请检查消毒柜内部温度设置是否过高,如过高,请调整至合适温度。
3. 紫外线灯管故障报警:请检查紫外线灯管是否损坏或接触不良,如有问题,请更换灯管。
4. 臭氧发生器故障报警:请检查臭氧发生器是否损坏或接触不良,如有问题,请更换发生器。
5. 烘干故障报警:请检查烘干系统是否正常工作,如有问题,请联系售后服务进行维修。
为确保消毒柜的正常使用和延长使用寿命,请定期进行以下维护保养:
1. 请定期清洁消毒柜内部,避免污垢积累。
2. 请定期检查电源线和水管的连接情况,确保连接牢固。
3. 请定期检查紫外线灯管和臭氧发生器的工作状态,如有问题,请及时更换。
4. 请定期检查烘干系统的工作状态,如有问题,请及时维修。
在日常使用中,请遵循以下安全注意防范措施:
1. 请勿在消毒柜附近使用易燃易爆物品。
2. 请勿在消毒柜工作时打开柜门,以免紫外线和臭氧泄漏。
3. 请勿在消毒柜内部放置金属物品,以免影响消毒效果。
4. 请勿在消毒柜工作时触摸紫外线灯管和臭氧发生器,以免触电。
博仑博格消毒柜提供24小时人工客服服务,用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打400-051-9678进行咨询和报修。
标题:博仑博格消毒柜售后服务
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