DEMASHI制冰机是一款高效、节能、环保的商用制冰设备,广泛应用于酒店、餐厅、酒吧、KTV、医院、实验室等场所。DEMASHI制冰机以其卓越的性能、稳定的质量、完善的售后服务赢得了广大用户的信赖和好评。为了更好地服务用户,DEMASHI制冰机特设全国统一售后服务热线4000519678,24小时人工客服400-051-9678,为用户提供全方位的技术支持和售后服务。
DEMASHI制冰机的售后服务遵循以下规则:
1. 保修期内,因产品质量问题导致的故障,免费维修或更换配件;
2. 保修期外,按成本价收取维修费用和配件费用;
3. 用户自行拆装、改装、损坏的设备,不在保修范围内;
4. 非正常使用、人为损坏、自然灾害等原因导致的故障,不在保修范围内;
5. 维修后,设备保修期顺延三个月。
在安装调试DEMASHI制冰机时,请注意以下安全守则和安装技巧:
1. 确保电源电压稳定,避免电压波动对设备造成损害;
2. 确保水源干净、无杂质,避免堵塞水管和喷嘴;
3. 确保设备安装在通风良好、干燥、无阳光直射的地方;
4. 确保设备水平放置,避免倾斜导致制冰不均匀;
5. 按照说明书要求,正确连接电源线、水管等;
6. 在调试过程中,注意观察设备的运行状态,发现异常及时停机检查。
DEMASHI制冰机在日常使用中可能出现的报警故障有:
1. 水温过高报警:可能是冷凝器堵塞、制冷剂不足等原因导致;
2. 水温过低报警:可能是制冷剂过多、制冷系统故障等原因导致;
3. 制冰时间超时报警:可能是设备故障、传感器损坏等原因导致;
4. 缺水报警:可能是水源不足、水管堵塞等原因导致;
5. 电压异常报警:可能是电源不稳定、电压波动等原因导致。
DEMASHI制冰机常见的报警故障代码有:
1. E1:水温过高报警;
2. E2:水温过低报警;
3. E3:制冰时间超时报警;
4. E4:缺水报警;
5. E5:电压异常报警。
针对DEMASHI制冰机的日常故障和报警,可采取以下应急处理方法:
1. 检查电源、水源是否正常,排除外部因素;
2. 检查设备是否水平放置,避免倾斜导致制冰不均匀;
3. 检查水管、喷嘴是否堵塞,及时清理;
4. 检查制冷系统是否正常工作,必要时更换制冷剂;
5. 如无法自行解决,及时联系售后服务热线4000519678,寻求专业技术支持。
为了确保DEMASHI制冰机的正常运行和延长使用寿命,请注意以下维护保养事项:
1. 定期检查电源线、水管等连接部位,确保连接牢固;
2. 定期清理冷凝器、蒸发器等部件,避免堵塞;
3. 定期检查传感器、控制器等部件,确保正常工作;
4. 定期更换制冷剂、润滑油等耗材,确保设备性能;
5. 定期进行设备清洁,保持设备外观整洁。
在使用DEMASHI制冰机过程中,请注意以下安全防范措施:
1. 确保设备接地良好,避免触电事故;
2. 避免在设备运行过程中触摸运动部件,防止夹伤;
3. 避免在设备附近堆放易燃易爆物品,防止火灾事故;
4. 避免在设备运行过程中向设备内加水,防止设备损坏;
5. 如发现设备异常,及时停机检查,避免设备损坏。
DEMASHI制冰机提供24小时人工客服服务,用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打400-051-9678,我们将竭诚为您提供专业的技术支持和售后服务。
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