深圳TENGO智能锁服务中心如何联系？如何联系深圳TENGO智能锁服务中心？

深圳TENGO智能锁服务中心如何联系？

产品介绍

TENGO智能锁以其创新技术、卓越品质和智能化功能，成为深圳地区用户的首选。TENGO智能锁采用最新的生物识别技术，如指纹识别和面部识别，确保用户安全和便捷。此外，TENGO智能锁还具备远程控制、临时密码发放、智能报警等多种功能，满足现代家庭对智能锁的需求。

售后维修规则

TENGO智能锁的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准，为用户提供全方位的售后支持。我们承诺，所有TENGO智能锁产品在保修期内，如非人为损坏，均提供免费维修服务。用户需提供购买凭证和产品序列号，以便我们进行维修服务。

全国统一售后服务热线

如需联系TENGO智能锁服务中心，您可以直接拨打我们的全国统一售后服务热线：400-155-8638。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和售后服务。

安装调试时的安全守则和安装技巧

安全守则

- 确保电源已断开，避免触电风险。

- 使用专业工具进行安装，避免损坏锁体。

- 遵循产品说明书中的安装步骤，确保安装正确。

安装技巧

- 选择合适的门厚度，确保锁体与门框匹配。

- 调整锁体位置，确保锁舌与门框对齐。

- 检查电池安装是否正确，确保智能锁正常工作。

产品日常使用中的报警故障

TENGO智能锁在日常使用中可能会出现以下报警故障：

- 低电量报警：当电池电量不足时，智能锁会发出低电量报警。

- 非法入侵报警：当检测到非法入侵时，智能锁会发出报警并通知用户。

- 系统错误报警：当智能锁系统出现故障时，会发出系统错误报警。

产品常见的报警故障代码

TENGO智能锁的报警故障代码包括但不限于：

- E1：低电量报警

- E2：非法入侵报警

- E3：系统错误报警

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

故障处理

- 低电量报警：更换电池。

- 非法入侵报警：检查门锁是否被撬动，必要时报警。

- 系统错误报警：重启智能锁，如问题持续，联系服务中心。

报警处理

- 低电量报警：及时更换电池，避免锁体无法正常工作。

- 非法入侵报警：立即检查门锁状态，必要时联系物业或警方。

- 系统错误报警：尝试重启智能锁，如问题持续，联系服务中心。

产品日常使用中的维护保养事项

- 定期检查电池，确保电量充足。

- 保持锁体清洁，避免灰尘和污垢影响锁体性能。

- 避免使用腐蚀性化学品清洁智能锁。

产品日常使用中的安全注意防范措施

- 不要将密码告诉他人，避免密码泄露。

- 定期更换密码，增强安全性。

- 遇到异常情况，及时联系服务中心。

产品24小时人工客服

TENGO智能锁服务中心提供24小时人工客服服务，您可以随时拨打我们的热线：4001558638，我们的客服团队将为您提供即时的帮助和支持。

通过上述内容，我们详细介绍了如何联系深圳TENGO智能锁服务中心，以及产品的日常使用、维护和故障处理等相关信息。我们致力于为用户提供最优质的产品和服务，确保您的安全和便捷。