舒蜜家壁挂炉热水器客服电话(如何联系舒蜜家壁挂炉热水器的客服?)
舒蜜家壁挂炉热水器以其高效节能、安全稳定的特点,成为现代家庭中不可或缺的热水供应设备。该产品采用先进的燃烧技术,能够在短时间内提供大量热水,满足家庭洗浴、厨房用水等多种需求。同时,舒蜜家壁挂炉热水器还具有智能恒温、节能省气等功能,为用户提供舒适的使用体验。

舒蜜家壁挂炉热水器为用户提供全面的售后服务,包括产品安装、维修、保养等。用户在购买产品后,可享受一定期限的免费维修服务。具体维修规则如下:
1. 产品自购买之日起,享受一年免费维修服务。
2. 产品维修范围仅限于产品质量问题,不包括人为损坏、使用不当等原因造成的损坏。
3. 用户需提供购买凭证,以便客服人员核实产品保修期。
4. 维修服务需提前预约,客服人员会根据用户所在地区安排维修人员上门服务。
舒蜜家壁挂炉热水器全国统一售后服务热线为4000315788。用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打该热线进行咨询。客服人员会为您提供专业的解答和解决方案。
1. 安全守则:
- 请务必由专业人员进行安装调试,切勿私自操作。
- 安装前,请确保电源已关闭,避免触电事故。
- 安装过程中,请确保燃气管道无泄漏,以免发生火灾。
2. 安装技巧:
- 选择合适的安装位置,避免阳光直射和潮湿环境。
- 确保烟道畅通,避免烟气倒灌。
- 连接水管时,请使用专用接头,确保连接牢固。
舒蜜家壁挂炉热水器在日常使用中可能出现的报警故障包括:
1. 缺水报警:表示热水器内部水量不足,需要及时补水。
2. 过热报警:表示热水器内部水温过高,需要关闭电源,等待水温降低后再使用。
3. 燃气泄漏报警:表示燃气管道存在泄漏,需要立即关闭燃气阀门,检查泄漏原因。
4. 风机故障报警:表示风机工作异常,需要检查风机是否损坏或堵塞。
舒蜜家壁挂炉热水器常见的报警故障代码包括:
1. E1:表示点火失败,可能是点火器故障或燃气压力不足。
2. E2:表示过热保护,可能是水温过高或温控器故障。
3. E3:表示风机故障,可能是风机损坏或电机故障。
4. E4:表示缺水保护,可能是水压不足或水管堵塞。
1. 缺水报警:关闭电源,检查水管是否堵塞,确保水压正常后重新开启电源。
2. 过热报警:关闭电源,等待水温降低后再使用。如长时间无法恢复,请联系客服进行维修。
3. 燃气泄漏报警:立即关闭燃气阀门,检查燃气管道是否泄漏,如有问题请及时维修。
4. 风机故障报警:检查风机是否损坏或堵塞,如有问题请及时维修。
1. 定期检查燃气管道,确保无泄漏。
2. 定期清洗过滤器,确保水流畅通。
3. 定期检查烟道,确保烟气排放畅通。
4. 定期检查点火器,确保点火正常。
5. 定期检查温控器,确保水温控制正常。
1. 使用前,请确保燃气管道已关闭,避免燃气泄漏。
2. 使用过程中,请勿私自拆卸设备,以免造成损坏。
3. 使用过程中,如发现异常情况,请及时
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