Kohler售后点(如何联系Kohler售后服务？)

Kohler售后点(如何联系Kohler售后服务？)

---

## 科勒品牌介绍

科勒(Kohler),创始人为奥地利移民约翰-迈克尔-科勒于1873年成立的卫浴制造公司,总部设在美国威斯康辛州科勒镇。在科勒创立的14年后，科勒发展出独特的浴缸制造技术，引发一场卫浴革命。经过140多年的发展，科勒已成为全球厨卫时尚的风向标，其产品销往世界各地，备受各地用户的信赖和好评。

## 科勒售后维修规则介绍

科勒致力于为每位顾客提供全方位的售后维修服务，以下是科勒的售后维修规则：

1. 保修范围：科勒提供整机保修一年，主要部件保修三年的服务，若发现产品非人为损坏的问题，可按照保修政策进行维修。

2. 维修流程：用户发现产品问题时，及时联系科勒售后服务电话进行报修，维修师傅上门检查产品问题，并根据保修政策提供相应的维修服务。

3. 维修费用：在保修期内产生的维修费用，科勒将根据保修政策免费为用户维修；若超出保修期，则需要用户承担相应的材料费用和人工费用。

4. 配件更换：若产品需要更换配件，科勒会提供原厂配件，并根据配件型号和价格收费。

## 科勒售后服务电话400-0629-028

当您需要科勒售后服务时，只需拔打科勒全国统一服务热线电话400-0629-028，我们的客服人员将24小时为您耐心解答问题，并安排维修师傅上门为您提供维修服务。

## 科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安全守则（p）在安装调试过程中，请按照产品说明书进行操作，遵守相关安全守则，切断电源，避免触电、火灾等危险

（p）确保安装环境中无遮挡，保障通风和照明条件良好，避免环境因素影响安装作业

（p）安装过程中必须由专业技术人员操作，并佩戴防护服、绝缘手套等安全装备

（p）在安装过程中若发现产品有损坏或故障的问题，必须先进行处理，不得违规强行安装和调试

2. 安装技巧（p）在安装前先对产品外观进行检查，确保产品无裂缝、损坏等问题

（p）在安装过程中注意产品之间的间隙和连接，确保准确安装和调试

（p）安装时可参考产品说明书和安装视频，按照步骤逐一安装

（p）安装完成后，进行反复调试，确保产品性能稳定

## 科勒日常使用中的报警故障有哪些？

在使用科勒产品的过程中，可能会遇到以下报警故障：

1. 水温过高报警：当水温超过设定值时，科勒产品会自动开启报警提示

2. 水压过低报警：当水压低于设定值时，科勒产品会自动开启报警提示

3. 故障代码报警：当产品内部出现故障时，会显示相应的故障代码

4. 通讯故障报警：当科勒产品与控制系统之间的通讯出现问题时，会显示通讯故障报警

## Kohler维修电话400-031-5788

当您需要科勒维修服务时，只需拔打科勒全国统一维修电话400-031-5788，我们的维修师傅将为您提供上门维修服务

## 科勒常见的问答

1. 问：科勒产品的保修政策是怎样的？

答：科勒提供整机保修一年，主要部件保修三年的服务，若发现产品非人为损坏的问题，可按照保修政策进行维修。

2. 问：科勒产品的安装调试需要注意什么？

答：在安装调试过程中，请按照产品说明书进行操作，遵守相关安全守则，切断电源，避免触电、火灾等危险。

3. 问：科勒产品的常见报警故障有哪些？

答：在使用科勒产品的过程中，可能会遇到水温过高报警、水压过低报警、故障代码报警和通讯故障报警。

## 科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 水温过高报警处理方法：检查冷水阀门是否打开，确保冷水正常供应；检查加热器是否工作正常，如有问题建议更换加热器。

2. 水压过低报警处理方法：检查进水阀门是否打开，确保水压正常供应；如有问题，可联系专业维修人员进行检查和维修。

3. 故障代码报警处理方法：识别故障代码，按照故障代码提示，检查相应的部件，必要时更换部件。

4. 通讯故障报警处理方法：检查系统之间的通讯线路，确保通讯线路正常；如有问题，联系专业维修人员进行检查和维修。

## 科勒日常使用中的维护保养事项

科勒产品的日常维护保养至关重要，以下是维护保养的相关事项：

1. 定期清洁产品表面，避免积垢和锈迹的产生

2. 定期检查产品性能，确保产品能正常运行

3. 遇到故障时及时进行维修，避免故障扩大

4. 遵循产品说明书中的维护保养指南，进行定期维护保养

## 科勒日常使用中的安全注意防范措施

科勒产品在日常使用中需要注意以下安全防范措施：

1. 定期检查产品电源线路，避免电线老化导致触电、火灾等危险

2. 使用产品时不要私拉乱接，避免电器设备短路

3. 水温控制在合适范围内，避免烫伤

4. 使用产品时避免用力过猛，造成产品损坏或伤人

5. 遵循产品说明书中的安全使用指南，正确使用科勒产品

## 科勒24小时人工客服4000629-028

科勒为每位用户提供全天候人工客服服务，您只需拨打热线电话4000629-028，我们的客服人员将耐心为您解答各类问题，并指导您进行故障排查和产品使用。