杜拉维特马桶售后服务的电话号码(如何查询杜拉维特马桶售后服务电话)

如何查询杜拉维特马桶售后服务电话

杜拉维特（Duravit）是国际知名卫浴品牌，以创新设计和卓越品质闻名于世，提供全面卫浴解决方案。公司成立于1817年，总部位于德国，产品涵盖卫生陶瓷、浴缸、浴室家具、浴室配件及卫浴电子化系统。在中国，杜拉维特设区域总代理，服务网络遍及全国，为客户提供专业安装和维修服务。那么， 如何查询杜拉维特马桶售后服务电话呢？接下来为您详细介绍。

杜拉维特的介绍

杜拉维特（Duravit）卫浴系列产品设计现代、品质一流，深受消费者喜爱。其代表性产品如维拉克嵌入式马桶、桑尼欧挂墙式马桶，连续多年被授予德国“最佳设计奖"。其浴缸系列得到国际专家评审团认可，获得iF设计大奖及红点奖桂冠。浴室柜系列呈现浴室新趋势，集实用性、舒适性和美观于一体，为消费者打造现代、和谐卫浴空间。

杜拉维特售后维修规则的介绍

杜拉维特卫浴产品实行保修制度， 一般在购买后1-3年内提供免费维修服务，个别产品延长至5年。对于非质量问题造成的损坏，用户可联系售后服务电话，由专业维修人员现场处理， 按成本价收取配件费和人工费。日常使用中遇到各种异常报警信息， 可对照故障代码排查故障，或拨打售后电话征求意见。

杜拉维特售后电话400-0629-028

杜拉维特马桶需要维修或安装服务，请拨打售后电话400-0629-028。专业客服人员将快速响应，现场或远程指导您故障处理方法，并提供快速上门服务。如产品还在保修期内，则免收人工费；如超过年限，则按标准收取更换配件及维修费用。杜拉维特服务24小时不打烊，为您提供全时段方便服务。

杜拉维特安装调试时的安全守则和安装技巧

安装杜拉维特马桶时，请遵守安全守则，按照厂家及专业安装人员指导进行操作。}

1.仔细阅读产品使用说明书，了解产品功能和操作方法。

2.检查马桶水路、电路连接情况，确定型号和尺寸是否对应。

3.连接进水软管和阀门，确保阀门开或关闭马桶都能正常冲水。

4.将马桶座圈放在座便器上，检查是否平稳牢固。

5.检查产品加热与温度调节情况，调整电源、温控器和芯片。

6.检查产品智能化功能是否运行平稳顺畅。

7.安装完毕后仔细查验，确保马桶平稳牢固，无位移。可通过用手轻推及检查连接处稳定性来判断。

8.拆除产品保护膜及包装材料，擦净产品表面，然后进行使用。

杜拉维特日常使用中的报警故障有哪些？

杜拉维特马桶报警故障主要有以下几种：

1.缺水报警：马桶水箱缺水导致冲水失败报警；

2.过温报警：马桶座圈温度调节不当，温度超出限制范围报警；

3.陶瓷体破损报警：陶瓷体出现裂纹，导致危害，产品发出警报提示；

4.进水过强报警：自来水管网水压过高，机器处强负荷工作状态，发出报警警示；

5.异物堵塞报警：机电部位异物堵塞导致积压故障报警；

6.线路问题报警：产品线路老化或短路，发出警示信息；

7.电路互锁报警：电路对上锁未解除，处于保安状态，系统触发报警；

8.水箱异常报警：水箱水位异常，导致全机超负荷，系统报警提示。

Duravit维修电话400-031-5788

杜拉维特产品故障或需购买零配件，请拨打维修电话400-031-5788。客服人员为您提供专业咨询、维修服务，帮助您快速解决马桶故障问题。

杜拉维特常见的问答？

1.问：杜拉维特智能马桶使用时发出异响是怎么回事？

答：杜拉维特智能马桶使用时发出异响可能是陶瓷体破损所致，请立即停止使用，拨打维修电话报修。2.问：杜拉维特智马桶出现漏水应该怎么处理？

答：请检查排水阀是否松动或座圈内是否有杂物，如无法排除，立即联系售后报修。3.问：杜拉维特一体式座便器的水压要求是多少？

答：杜拉维特一体式座便器要求水压在0.07-0.75MPa之间，进水压力异常需检修。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警信息，首先对照故障代码排除，然后拨打查找维修电话400-0629-028或400-031-5788。客服人员会快速响应，为您提供故障处理意见和建议，并指派维修人员上门服务。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1.定期检查马桶水路、电路线路，确认连接处无松动、渗水现象。2.定期使用软布擦拭马桶表面，毛巾擦拭，不要使用硬刷或腐蚀性清洁剂。3.不要将可燃物和高温物品放在马桶上，避免马桶色彩退变和变形。4.定期检查马桶内置过滤器，清除马桶内沉淀杂质防止堵塞。5.及时处理水箱漏水现象及时更换密封圈或皮垫，避免损失。6.应用清水冲洗智能马桶的表面，避免使用强酸强碱清洗剂。7.智能马桶各部件损坏，请及时拨打电话给维修电话，寻求专业技术支持。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1.禁止在马桶附近堆放易燃易爆物品。2.及时清理窗边摆放的物品，防止落入马桶下水道。3.插座请安装漏电保护开关，确保马桶电气安全。4.维修维护工作应由专业人员操作，不宜私自拆装检修。5.洁具表面请勿喷水或冲水清洗，以免马桶表面脏污无法清洁。6.请勿使用硬物或腐蚀性清洁剂清洁马桶表面。7.请勿高速或长时间旋转马桶，以免马桶表面脱落及褪色。

杜拉维特24小时人工客服4000629-028

杜拉维特客服为您提供365天24小时不打烊服务，专业售后团队及时响应您的需求，为您提供周到、细致、快捷的产品服务体验。